Договор-оферта на оказание информационных услуг
**Сервис «Мой Код» (moi-kod.ru)**
Дата публикации: «25» апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Воробьёв Александр Дмитриевич (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Заказчик), заключить настоящий договор-оферту (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.
ИНН: 390506897510
ОГРНИП: 325390000023682
Адрес регистрации: г. Калининград ул. Островского д.12, кв. 65
Email: support@moi-kod.ru
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совокупность следующих действий: проставление отметки о согласии с условиями Договора и Политикой конфиденциальности на сайте https://moi-kod.ru и оплата услуги. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он полностью дееспособен и имеет законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационную услугу — персональный психометрический анализ личности (далее — Услуга), а Заказчик обязуется оплатить Услугу в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2. Услуга включает:
• Доступ к прохождению батареи из 8 психометрических тестов (454 вопроса);
• Автоматизированный расчёт результатов с использованием нормативных данных;
• Генерацию персонального текстового отчёта (25+ страниц) с использованием технологий искусственного интеллекта;
• Доставку отчёта в формате DOCX на электронную почту Заказчика;
• Доступ к AI-ассистенту для разбора результатов (50 сообщений).
2.3. Услуга **НЕ является и не заменяет**:
• Медицинскую помощь или медицинскую диагностику;
• Психологическую помощь или психотерапию;
• Профессиональную консультацию психолога, психотерапевта, психиатра;
• Профориентационную консультацию;
• Кадровую оценку или аттестацию.
2.4. Результаты тестирования и содержание отчёта носят исключительно информационно-ознакомительный характер и предназначены для целей самопознания.
3. Порядок оказания Услуги
3.1. Заказчик самостоятельно:
• Заходит на сайт https://moi-kod.ru;
• Знакомится с условиями настоящего Договора и Политики конфиденциальности;
• Подтверждает согласие с условиями путём проставления соответствующей отметки;
• Оплачивает Услугу;
• Проходит тестирование, отвечая на вопросы тестов;
• Указывает имя и адрес электронной почты для доставки отчёта.
3.2. После получения ответов на все вопросы тестов Исполнитель:
• Выполняет автоматизированный расчёт результатов;
• Генерирует персональный отчёт;
• Отправляет отчёт на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
3.3. Срок генерации и доставки отчёта — до 15 минут с момента завершения тестирования. Исполнитель не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную работой почтовых сервисов, спам-фильтрами или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
3.4. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент отправки отчёта на адрес электронной почты Заказчика.
3.5. Доступ к AI-ассистенту предоставляется после завершения тестирования. Доступ привязан к адресу электронной почты Заказчика; восстановление доступа с любого устройства осуществляется через одноразовую ссылку, направляемую на этот же адрес. Лимит — 50 сообщений от Заказчика (общее количество за всё время использования Услуги).
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте на момент оплаты и может составлять от **990 (девятьсот девяносто)** до **1 990 (одной тысячи девятьсот девяноста) рублей**. На момент публикации настоящей редакции Договора действует цена запуска — **990 (девятьсот девяносто) рублей**. Цена указана с учётом применимых налогов.
4.2. Оплата производится в безналичной форме с использованием банковской карты через платёжную систему банка-эквайера (АО «Альфа-Банк»). Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Заказчика.
4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуги в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Услуги.
5. Возврат средств
5.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Услуги и получить **полный возврат** оплаченной суммы — независимо от того, началась ли генерация отчёта, был ли он сформирован и направлен на электронную почту Заказчика.
5.2. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на email: **support@moi-kod.ru** с темой «Заявление о возврате» и указанием email, использованного при оплате. Описание причины не требуется.
5.3. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение **7 (семи) календарных дней** с момента признания Исполнителем требования о возврате (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Срок зачисления средств на счёт Заказчика после возврата зависит от банка-эмитента и составляет, как правило, от 3 до 30 календарных дней.
5.4. **Удаление персональных данных при возврате.** Одновременно с возвратом средств Исполнитель удаляет персональные данные Заказчика, относящиеся к оплаченной Услуге, включая: ответы на вопросы тестов, рассчитанные баллы и перцентили, сгенерированный отчёт. Удаление производится в течение **30 (тридцати) календарных дней** с момента возврата средств. Доступ Заказчика к отчёту и AI-ассистенту по данной Услуге прекращается одновременно с возвратом.
5.5. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (отчёт не был сгенерирован и не доставлен на email в течение 24 часов после завершения тестирования при условии корректно указанного адреса), Исполнитель по выбору Заказчика:
• Повторно сгенерирует и отправит отчёт; или
• Осуществит полный возврат оплаченной суммы в порядке п. 5.3.
6. Права и обязанности сторон
### 6.1. Исполнитель обязуется:
• Оказать Услугу надлежащего качества в соответствии с описанием в п. 2.2 Договора;
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Обеспечить работоспособность Сервиса (при этом Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и вправе проводить технические работы);
• Рассматривать обращения Заказчика в разумные сроки.
### 6.2. Исполнитель вправе:
• Изменять содержание и формат отчёта без предварительного уведомления Заказчика (при сохранении общего объёма и качества Услуги);
• Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
• Отказать в оказании Услуги без объяснения причин (с возвратом оплаты);
• Использовать обезличенные (деперсонализированные) данные тестирования для улучшения Сервиса.
### 6.3. Заказчик обязуется:
• Предоставить достоверную информацию (имя, email, пол);
• Добросовестно отвечать на вопросы тестов (точность результатов зависит от честности ответов);
• Не передавать доступ к AI-ассистенту третьим лицам;
• Ознакомиться с Политикой конфиденциальности до начала использования Сервиса.
### 6.4. Заказчик вправе:
• Получить Услугу в соответствии с условиями Договора;
• Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуги;
• Реализовать права в отношении персональных данных, предусмотренные Политикой конфиденциальности и законодательством РФ;
• Отказаться от Услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 Договора.
7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель **не несёт ответственности** за:
• Решения, принятые Заказчиком на основании результатов тестирования и/или содержания отчёта;
• Точность и полноту результатов, зависящих от добросовестности и внимательности ответов Заказчика;
• Ответы AI-ассистента, которые могут содержать неточности, обусловленные ограничениями технологий искусственного интеллекта;
• Субъективное восприятие Заказчиком содержания отчёта;
• Невозможность доставки отчёта, вызванную ошибкой в указанном email, спам-фильтрами или неработоспособностью почтового сервиса Заказчика;
• Потерю прогресса тестирования при использовании встроенных браузеров мобильных приложений (ВКонтакте, Instagram и др.), режима инкогнито или очистке данных браузера.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за Услугу.
7.3. Исполнитель не гарантирует, что результаты тестирования полностью соответствуют личности Заказчика. Психометрические тесты имеют методологические ограничения (самоотчётный формат, точность 85–95%, зависимость от текущего состояния), о которых Заказчик информирован до начала тестирования.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы Сервиса (дизайн, тексты, программный код, алгоритмы расчёта) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
8.2. Персональный отчёт, сгенерированный для Заказчика, предоставляется ему для личного некоммерческого использования. Заказчик не вправе:
• Перепродавать отчёт третьим лицам;
• Публиковать отчёт целиком в открытом доступе с целью извлечения коммерческой выгоды;
• Использовать отчёт для создания конкурирующих продуктов.
8.3. Заказчик вправе делиться фрагментами или выводами из своего отчёта по собственному усмотрению.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, сбои в работе сетей связи и электроэнергии, DDoS-атаки и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://moi-kod.ru/privacy
10.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике.
10.3. Заказчик дополнительно даёт **письменное согласие на обработку специальной категории персональных данных** — сведений о состоянии здоровья (результатов теста DASS-21), в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие предоставляется путём проставления соответствующей отметки на сайте перед началом тестирования.
11. Срок действия и изменение Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Договора в одностороннем порядке. Изменения существенных условий публикуются с указанием даты вступления в силу на сайте https://moi-kod.ru/terms и в Telegram-канале https://t.me/moikodru. Новая редакция применяется к Договорам, заключённым после даты её вступления в силу.
11.3. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
12.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии Исполнителем и направления мотивированного ответа — **15 рабочих дней** с момента получения. Срок возврата денежных средств при признании требования о возврате — **7 календарных дней** в соответствии с п. 5.3 Договора.
12.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе: ГК РФ (часть 1, 2), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. Если какое-либо положение Договора признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
13.3. Действующая редакция Договора доступна по адресу: https://moi-kod.ru/terms
**Исполнитель:**
ИП Воробьёв Александр Дмитриевич
ИНН: 390506897510
ОГРНИП: 325390000023682
Адрес регистрации: г. Калининград ул. Островского д.12, кв. 65
Email: support@moi-kod.ru
Telegram-канал: https://t.me/moikodru